Гостевая книга / Страница 500
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
13 апреля 2011 г., 13:23
Алексей
Можно ли к вам "заселиться" часа на два, а гостю подойти чуть попозже??
Находясь в номере, Вы полностью свободны в выборе количества, времени и очерёдности прибытия Ваших гостей. Нас это абсолютно не касается. А вот на два часа Вы сумеете поселиться только в рамках акции "Подушкин-экспресс" (см. объявления). В остальных случаях у нас установлен трёхчасовой минимум поселения.
13 апреля 2011 г., 16:18
viola
Уууух, нет слов, Рождественский бульвар- просто прелесть))). Умнички- так держать, устроим пробег по неохваченным номерам и адресочкам.
А вот тем кто жалуется, хочется сказать :" Дорогие мои- вы что туда ходите - чеки собирать,пыль проверять,и с администраторами пререкаться-люуууди, учитесь получать удовольствие!" :))
А вот тем кто жалуется, хочется сказать :" Дорогие мои- вы что туда ходите - чеки собирать,пыль проверять,и с администраторами пререкаться-люуууди, учитесь получать удовольствие!" :))
Спасибо! И ждём Вас снова :)
13 апреля 2011 г., 18:51
Сафи
Здравствуй, дорогой и уже родной Подушкин!:)
Подскажите, в Лионозово - Люкс, тот что первый на фото ( светлый ), что находится в номере? То есть на фото 3 двери. Нет ли там сауны или еще каких приятных сюрпризов?:)
Если заселение на всю ночь, бронь так же за час?
Подскажите, в Лионозово - Люкс, тот что первый на фото ( светлый ), что находится в номере? То есть на фото 3 двери. Нет ли там сауны или еще каких приятных сюрпризов?:)
Если заселение на всю ночь, бронь так же за час?
Порядок бронирования всё тот же: заказываете номер за любое время и подтверждаете бронь за три часа до приезда. Список приятных для Вас сюрпризов неплохо бы уточнить, чтобы мы могли подготовиться к Вашему визиту :) Кроме того, что Вы видите на фото, в номере Вас ждёт бутылочка вина и коробка конфет.
13 апреля 2011 г., 20:29
Анна
Ох, как хорошо провели время на ВДНХ! Большое спасибо за эти чудесные номера! Водичка в номере, конечно, ледяная, но мы умеем согревать др др)) конфет сокро по одной будете класть? ну 5 конфет на три часа мало :) еще хотела спросить, мы номер взяли на 2 часа,(почасовая оплата), скидку не сделали на кассе, это правильно? и еще пару вопросов: почему в полулюксах всегда поштучные гели, а не набором? и может будете ставить салфетки в номер, как на Пр.Мира?
А так, все было супер! Тепло, ненакурено, очень чисто и тихо :) СПАСИБО!!! Удачи))
А так, все было супер! Тепло, ненакурено, очень чисто и тихо :) СПАСИБО!!! Удачи))
Полностью с Вами согласен: если для взаимного согревания использовать конфеты, то пятью штуками, конечно, не обойтись :) Если бы Вы не так спешили и взяли номер на три часа, то у Вас было бы время дождаться горячей воды из крана, а заодно и тариф оказался бы более гуманным: 950 рублей вместо 1200 за час. За отсутствие салфеток строго спросим с горничных. Уверен, что в дальнейшем Ваши визиты к нам не будут омрачены этими досадными мелочами. И вообще, по секрету могу Вам сообщить, что в ближайшие месяцы мы планируем переезд гостиницы "Подушкин" на ВДНХ в более приспособленное помещение, где нам удастся предложить Вам такой же уровень сервиса, как на пр.Мира или, например, на Комсомольском проспекте.
14 апреля 2011 г., 14:18
Аня
Подушкин, хороший мой! Я бы хотела немножко пожаловаться. Мы постоянные клиенты в Лианозово, и никогда ранее такого не было, и все всегда очень нравилось. А тут произошло то, что очень меня растроила. Забронировала номер с 22.00 до 10.00, отзвонилась, что задержимся, а наш номер отдали, сказав, что свободных тоже нет :( Может все таки стоит завести клиентскую базу? Вы бы знали, что мы никогда не подводили, всегда приезжали, и номер не остался бы пустовать...
Спасибо!
Милый Подушкин! Сделай пжл, чтоб в Лианозово можно было расплачиваться карточками!
Теперь буду хвалить!
Все познается в сравнении, как то раз, были в гостинице: так же, почасовая оплата, так же уровень номеров по ценовой категории, НО номер категории "стандарт/эконом", как 1/3 Вашего, ужасная цветовая гамма, и!!! нас попросили освободить номер за 20!!! минут до окончания срока (а мы брали с 21.00 до 09.00). Вот Ваши бы администраторы никогда такого не позволили!!! Всегда!!! милые и доброжелательные!!! И только когда просишь разбудить (так как на -1 этаже плохо телефон ловит) только тогда они могут побеспокоить. И было очень приятно, когда задержались на 15 минут, спросили нужно ли заплатить, а она с улыбкой сказала "Надеюсь, Вы провели их в удовольствия" :)
С-П-А-С-И-Б-О, Ч-Т-О В-Ы Е-С-Т-Ь!!! :-*
Спасибо!
Милый Подушкин! Сделай пжл, чтоб в Лианозово можно было расплачиваться карточками!
Теперь буду хвалить!
Все познается в сравнении, как то раз, были в гостинице: так же, почасовая оплата, так же уровень номеров по ценовой категории, НО номер категории "стандарт/эконом", как 1/3 Вашего, ужасная цветовая гамма, и!!! нас попросили освободить номер за 20!!! минут до окончания срока (а мы брали с 21.00 до 09.00). Вот Ваши бы администраторы никогда такого не позволили!!! Всегда!!! милые и доброжелательные!!! И только когда просишь разбудить (так как на -1 этаже плохо телефон ловит) только тогда они могут побеспокоить. И было очень приятно, когда задержались на 15 минут, спросили нужно ли заплатить, а она с улыбкой сказала "Надеюсь, Вы провели их в удовольствия" :)
С-П-А-С-И-Б-О, Ч-Т-О В-Ы Е-С-Т-Ь!!! :-*
Спасибо за похвалу! Существующий порядок подтверждения брони придуман нами не из вредности, а вследствие забывчивости наших гостей, которые частенько не предупреждают нас об изменении своих планов. В результате имеем простой номеров, что, по понятным причинам, не приносит нам положительных эмоций. Против создания базы данных посетителей возражали бы те, кто ценит в нашем сервисе сугубую конфиденциальность. В общем, не могу предложить Вам ничего, кроме следования установленным у нас правилам. Зато возможность расплачиваться кредитными картами появится у посетителей гостиницы "Подушкин" в Лианозове в самое ближайшее время :)
14 апреля 2011 г., 17:26
Артут
Частый гость отеля на Можайке. Всё в принципе устраивает. номера очень хорошие. НО вот подъезд к отелю - никудышный! Дорога вся разбитая. Особенно в последнее время достаёт эта огромная лужа которую никак не объехать! А второй выезд около подземного перехода почему-то закрыт!
Нас самих уже тошнит от этой, с позволения сказать, дороги! Но съезд толковый не дают сделать по причине правительственного статуса Можайки, а заасфальтировать дублёр не позволяет бюджет мероприятия. В настоящее время рассматриваем возможность дарить каждому посетителю японский внедорожник, а держателям дисконтных карт - небольшие геликоптеры :)
14 апреля 2011 г., 18:27
Анатолий
Здравствуйте! У меня несколько вопросов именно к гостинице в Марьино. Я ещё ни разу не пользовался такими услугами как почасовая оплата. Так вот: есть ли в номере музыка (ну там магнитофончик); можно ли приносить с собой еду; и можно ли в номере курить? Хочу с девушкой провести романтический вечер, ну и для придания полной романтики хочется что бы была музыка). Ну а курить и есть- это сам Бог велел, после ответственного момента. Ну вы понимаете! :)Заранее спасибо за понимание!
На все Ваши вопросы могу дать положительные ответы. Наши гостиницы приспособлены именно для тех целей, которые Вы имеете в виду. Поэтому всё устроено наилучшим для Вас образом. Ждём в гости :)
14 апреля 2011 г., 21:18
Гость
Вы не ответили на мой предыдущий вопрос... У вас курят во всех номерах?
Извините, не успел, занят был :) В каждой гостинице есть хотя бы один "некурящий" номер.
16 апреля 2011 г., 13:57
Гость
Здравствуйте! Очень хотелось бы узнать, можно ли просто приехать в гостиницу и поселиться на несколько часов? Или нужна обязательно бронь до этого? Если да, то за какое время надо звонить и бронировать на 3-4-5 часов?
Бронь мы принимаем за любое время до предполагаемого поселения, хоть за месяц. Но лучше позвонить и зарезервировать номер накануне визита. Без предварительного заказа у Вас очень велик шанс оказаться в нелепом положении: подруга жаждет любви и ласки, Вы пускаете из ушей пар от нетерпения явить ей чудеса изобретательности и выносливости, а все номера в гостинице заняты более предусмотрительными посетителями. Впрочем, такой риск, практически, исключён, если Вы приедете к нам часов в 5-7 утра или в первой половине дня в воскресенье. В любом случае, лучше для верности предварительно набрать наш номер 221.22.38.
17 апреля 2011 г., 1:11
Roman
Админу респект! Прочитал пару десятков страниц гостевой, ни нашел интерессующий вопрос, а читать все коменты и жизни не хватит:) Так вот, в каждой гост-це есть эконом номера,я так полагаю их несколько на гост-цу. Вопрос: как они в плане обстановки,интерьера и оформления все одинаковые? Интерессует только эконом.Спс.
Номера этой категории имеются во всех наших гостиницах, кроме Севастопольского пр. В "экономах" Вы найдёте необходимый минимум всего, что позволит Вам провести время с толком: кровать со свежим бельём, душ с горячей водой, полотенца, тапочки, халаты и пр. Всё чистенько, но никаких приятных излишеств вроде затейливого интерьера, DVD или мягкой мебели. Вам, безусловно, виднее, но я бы, например, конечно, с учётом моих роста и веса, пригласил барышню в такой номер только в случае полного отсутствия других вариантов. "Полулюкс" обойдётся Вам дороже всего-то на 250 рублей в час, но там намного уютнее и просторнее, номера декорированы или снабжены приспособлениями для эротических игр. Уверен, что и Ваша спутница оценит такой выбор. Желаю успехов :)
18 апреля 2011 г., 14:55
Ден
Подскажите пожалуйста, можно ли оплатить бронь номера в другом отеле? А то ехать через всю Москву для оплаты не хочется, а онлайн оплаты я не нашел... И второй вопрос на проспекте мира принимают карточки?
А бронирование-то у нас бесплатное :) То есть, ехать никуда не нужно, а достаточно позвонить по единому номеру "Подушкина" 221.22.38, соединиться с нужной гостиницей и зарезервировать понравившийся номер на подходящее время. Оплата при поселении наличными или карточкой - как угодно. Или Вы имеете в виду подарочный сертификат? Такие сертификаты продаются, опять же, за наличные или по карточке в любой из наших гостиниц и действительны во всей сети "Подушкин".
18 апреля 2011 г., 15:42
Генадий
А мафон есть в экономе?
Если Вы имеете в виду музыкальный центр, то да. "Мафоны", сколько мне известно, продаются нынче только в антикварных магазинах по космической цене, и комплектовать ими "экономы" мы пока не готовы, также как елизаветинской золочёной мебелью и телевизорами "КВН".
18 апреля 2011 г., 15:59
Дмитрий
Хочу оставить свой положительный отзыв!
Был в гостинице в субботу (на Войковской).
Администратор очень вежливая дама,(отельное спасибо), в номере оказалось очень романтично (в живую все гораздо лучше чем на картинке), интерьер отличный, цвета подобраны на 5+,...зеркала вообще супер, джакузи имеет отличное расположение, также бонусом нам подарили бутылку вина и коробку конфет (очень приятная неожиданность)+ две бутылки воды. Остался очень доволен, так же как и моя спутница. О гостинице самые приятные впечатления. Обязательно еще буду наведываться.
Был в гостинице в субботу (на Войковской).
Администратор очень вежливая дама,(отельное спасибо), в номере оказалось очень романтично (в живую все гораздо лучше чем на картинке), интерьер отличный, цвета подобраны на 5+,...зеркала вообще супер, джакузи имеет отличное расположение, также бонусом нам подарили бутылку вина и коробку конфет (очень приятная неожиданность)+ две бутылки воды. Остался очень доволен, так же как и моя спутница. О гостинице самые приятные впечатления. Обязательно еще буду наведываться.
Спасибо! Приходите почаще :)
18 апреля 2011 г., 16:16
ЛАДА
Если не секрет ,то в какое место территориально переедет подушкин на ВДНХ,а то мы беспокоимся.
Заранее благодарю!
Заранее благодарю!
Извините, пока не могу сказать более того, что уже сказал. Во всяком случае, это будет совсем недалеко и от метро и от "Байкала".
18 апреля 2011 г., 18:55
Мишка
Вопросы (может есть уже ответы, но прошу ответить еще раз):
1. Девушке надо регистрироваться? (она из московской области)
2. Можно мне по правам регистрироваться, а не по паспорту?
3. Правильно я понял, что минимум - 3 часа?
1. Девушке надо регистрироваться? (она из московской области)
2. Можно мне по правам регистрироваться, а не по паспорту?
3. Правильно я понял, что минимум - 3 часа?
По действующим в наших гостиницах правилам, номер регистрируется на один документ (паспорт или водительское удостоверение) вне зависимости от количества проживающих в номере. Насчёт минимального времени проживания Вы всё поняли правильно.
18 апреля 2011 г., 18:58
Мишка
И еще:
4. Если я забронирую с 2-5 (скажем), то подтвердив бронь по телефону (вроде где-то написано, что надо) могу приехать в 3?
4. Если я забронирую с 2-5 (скажем), то подтвердив бронь по телефону (вроде где-то написано, что надо) могу приехать в 3?
Извините, теперь я не понимаю вопроса. Общий порядок бронирования таков: резервируете номер по телефону и подтверждаете свои намерения часа за три до поселения. Если Вы опаздываете, то лучше поставить в известность об этом администратора. Всё дальнейшее развитие событий регулируется п.п. 9 и 10 правил обслуживания в гостиницах "Подушкин" (см.).
19 апреля 2011 г., 1:47
misfits
интересует вопрос,оплата номера разделяется от кол-ва людей...то есть при заселении одним столько,вдвоем в два раза больше...иль оплачиваться только номер и кол-во людей не имеет значения??
Стоимость поселения не зависит от количества проживающих в номере.
19 апреля 2011 г., 10:45
NO NAME
сколько будет стоить номер "Зеркальный" («Треугольный») на Рождественнском б-ре на ночь? обычная почасовая оплата? или для ночи есть какая то фиксированная цена? Пасиб :)
На Рождественском бульваре ночные тарифы не действуют, зато при оплате пяти часов Вы получаете шестой в качестве бонуса. А если Вы оплачиваете сразу девять часов, то ещё три Вам полагаются абсолютно бесплатно (см. объявления).
19 апреля 2011 г., 21:20
ARCHU
у вас можно заселиться на 1 час, и сколько это будет стоить в эконом классе. срасибо
Номера категории "эконом" сдаются, минимум, на три часа. На один час Вы можете поселиться в "премиум" по цене 2000 рублей. Исключение сделано для гостиницы "Подушкин" на ВДНХ, где в рамках акции можно взять на час "эконом" за 900 рублей.
19 апреля 2011 г., 22:34
Сергей
Подскажите, а почему у Вас администраторы гостинницы (Я посещял гостинницу на Октябрьском поле), по истечению времени не звонят в номер(как во всех нормальных отелях через час (я брал номер премиум за 2000рублей) и не предупреждают о том, что время закончилось и буду ли я продлевать далее. Мне позвонили в номер и сказали сразу(заметьте не заранее), мы Вам продлили номер на второй час-меня даже об этом не спросив и не предупредив!!!! Ужасное отношение!!! В ****** и других отелях всегда предупреждают по истечению часа. А почему Вы набераете не кваклифицированный персонал, который не выполняет свои ОБЯЗАННОСТИ!!!!???? Больше я к Вам не приеду(хотя часто пользовался Вашем отелем и всем своим друзьям скажу, что в отеле просто РАЗВОДИЛОВО НА ЛИШНИЕ ЧАСЫ!!!!!
Мне представляется, что Ваши претензии, уважаемый Сергей, не вполне обоснованы. Дело в том, что в "Правилах обслуживания", которые опубликованы на нашем сайте и размещены на стойках администраторов всех гостиниц "Подушкин", пункты 11 и 12 специально посвящены процедуре продления, действиям администраторов и правам гостей в этой ситуации. Мы исходим из того, что наши гости - ответственные, взрослые, самостоятельные люди, которые в состоянии без посторонней помощи пользоваться наручными часами или функцией будильника в мобильном телефоне. Если Вы не покинули номер по окончании оплаченного времени, то мы однозначно понимаем это, как Ваше осознанное решение продлить пребывание в гостинице. И, конечно, никакого "развода" здесь нет. Напротив, мы предоставляем нашим посетителям возможность провести в номере лишние 15 минут без всякой дополнительной оплаты. А тот факт, что время в "Подушкине" летит незаметно, свидетельствует, на мой взгляд, именно о высокой квалификации персонала и неплохом качестве услуг в целом :)