Вопрос - ответ - Санкт-Петербург

Для резервирования номеров в гостиницах с почасовой оплатой «Подушкин» в Санкт-Петербурге можно выбрать один из двух способов: online на сайте spb.podushkin.ru или по единому телефону бронирования 8-812-222-22-38. При бронировании online на нашем сайте достаточно выбрать понравившийся номера, нажать кнопку «Забронировать» и следовать инструкциям системы.

Забронировать номер в наших отелях в Санкт-Петербурге можно на несколько часов или ночь, при этом почасовой формат оплаты позволяет не придерживаться фиксированных часов заезда и выезда. Вы можете самостоятельно выбрать, в какое время хотели бы приехать и на сколько часов остаться. Вместе с тем, минимальное время бронирования номеров составляет два часа.

Мы не заинтересованы в производстве незаконных материалов, при этом очень трепетно относимся к конфиденциальности наших гостей, поэтому в наших номерах отсутствуют камеры видеонаблюдения. Однако мы не скрываем, что камеры видеонаблюдения есть в зоне ресепшн и в коридорах – это позволяет нам обеспечить безопасность в гостинице, следить за качеством работы персонала и соблюдать требования законодательства. Камеры расположены таким образом, что идентифицировать лица посетителей не представляется возможным.

Виды документов, по которым возможно размещение, подробно перечислены в п.18 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020г. № 1853. В нашем случае, таким документом может быть только паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной или временной регистрации в регионе расположения гостиницы.

Мы не ограничиваем количество посетителей в номерах, однако рассчитываем на здравый смысл и чувство меры гостей наших гостиниц с почасовой оплатой в Санкт-Петербурге. Вместе с тем, оборудование наших номеров очень страдает, когда дело доходит до многолюдных компаний. В связи с этим обстоятельством мы были вынуждены ввести дополнительный сбор в размере 1000 рублей с пятого и последующих гостей.

Короткий ответ: нет. Мы неукоснительно соблюдаем законодательство в области защиты несовершеннолетних от любых действий сексуального характера. В случае возникновения у администратора сомнений в возрасте гостей может потребоваться подтвердить свой возраст.

Наша основная задача – оказание качественных гостиничных услуг, а специфика почасового размещения не предусматривает организацию полноценной кухни и бара. Вместе с тем мы никогда не будем против, если вы принесете еду и напитки с собой или закажете доставку. Наши администраторы готовы по первому требованию предоставить посуду, бокалы и столовые приборы.

Не наш профиль. Такие действия противоречат закону и нашим представлениям о морали. Мы не знакомим гостей между собой, не оказываем интим-услуги. Также не допускается использование номеров гостиниц "Подушкин" для оказания/получения платных сексуальных услуг, незаконного изготовления порнографических материалов, и иных действий, направленных на пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений.

Относимся к этому вопросу крайне серьезно: бережем здоровье гостей, соблюдая все существующие предписания. Наш сервис заключается не только в доброжелательности администраторов и причудливых интерьерах, но и в качестве дезинфекции. Мы придерживаемся плана производственного контроля, который для нас разработали сотрудники Роспотребнадзора с учетом специфики нашей деятельности. В этом документе содержатся стандарты обработки всего оборудования, представленного в номерах. В зависимости от типа поверхности, производятся замачивание, протирание или орошение. Дез. растворы, применяемые в наших гостиницах, используются в мед. учреждениях, неонатальных центрах и других организациях, где от чистоты зависят жизни и здоровье людей. Такими растворами уничтожаются все известные виды патогенов человека, такие как ВИЧ, туберкулез, гепатит, грибки и многое другое. Постельное белье, халаты и другой текстиль проходят обработку в лицензированных прачечных, которые в своей работе используют высокие температуры и способы обработки, соответствующие требованиям, предъявляемым к этому виду деятельности. Мы регулярно проходим проверки профильных организаций, которые берут смывы с самых разных поверхностей и в лабораториях проводят исследования, подтверждающие качество уборки в наших гостиницах.

Девайсы в номерах и апартаментах наших БДСМ-отелей в Санкт-Петербурге включены в стоимость размещения, и доплата за их использование не требуется. Перечень девайсов, входящий в стоимость номеров, приведен в разделе «игрушки в номере» на страницах номеров на нашем сайте spb.podushkin.ru. Дополнительно в отелях можно приобрести некоторые девайсы и сопутствующие товары.

При бронировании на сайте spb.podushkin.ru Вы можете выбрать оплату на сайте или оплату на месте. Администратор может попросить внести предоплату, если наблюдается повышенный спрос на номера. Предоплата бронирования исключает необходимость подтверждения брони за три часа до заезда.

Подтверждение требуется за три часа до начала забронированного времени, кроме случаев внесения предоплаты. В случае отсутствия подтверждения администратор вправе аннулировать бронирование.

В вопросе курения мы связаны Федеральным законом "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции" от 23.02.2013 N 15-ФЗ, который категорически запрещает курение, в том числе, и электронных устройств, не только в наших отелях, но и в любом общественном месте на территории Российской Федерации. Вместе с тем, мы обеспечиваем наших посетителей махровыми халатами, прекрасно сохраняющими тепло и вполне пригодными для использования в качестве верхней одежды, а также довольно качественными одноразовыми тапочками, гарантировано выдерживающими пару-тройку вылазок из номера на улицу для удовлетворения пагубной страсти к курению.