Гостевая книга / Страница 345
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
21 января 2012 г., 15:56
Александра
Посетили Подушкин на Севастопольском.Впервые и неожиданно для нас самих.Спасибо! Нам понравилось.Приедем ещё!
Будем ждать :)
21 января 2012 г., 10:23
Здравствуйте. Сколько стоит стандортный двухместный номер за сутки?
На сутки Вы можете снять \"полулюкс\" на Можайке по цене 5900 рублей. Остальные наши гостиницы ориентированы только на почасовую аренду номеров.
20 января 2012 г., 8:58
Наталья
Можно ли в Вашем отеле забронировать номер на 2 часа,и сколько это будет стоить? Спасибо.
В общем случае, минимальное время проживания в наших гостиницах - три часа. Но в рамках акции \"Подушкин-экспресс\" (см. страничку скидок и объявлений) Вы можете взять номера категорий \"люкс\" и \"премиум\" на один или два часа. Цена часа, правда, будет чуть выше, чем при трёхчасовом поселении (для \"люкса\" - 1700, для \"премиума\" - 2250 рублей). Если позволите, я бы, всё-таки, советовал Вам пользоваться обычным трёхчасовым тарифом. Поверьте, третий час лишним не будет :)
20 января 2012 г., 8:49
Sveta
спасибо за быстрый отклик на мое письмо! На ВДНХ таких проблем не было, поэтому я был удивлен, что в разных гостиницах одни и те же правила релизуются поразному. На Проспекте Мира с первого раза такая ситуация. На будущее постараюсь учесть.
Бронь аннулируется при совпадении двух условий: отсутствие с Вашей стороны подтверждения и наличие претендентов на Ваш номер. Видимо, при визитах на ВДНХ Вам повезло больше, и других желающих воспользоваться номером не оказалось :) На мой взгляд, сделать один телефонный звонок и подтвердить свои намерения не так уж обременительно. До новых встреч, будем рады Вас видеть!
19 января 2012 г., 21:08
Алекс
Возможно ли в номер вместо вина получить горячий чай к корфетам? =) В холодную погоду актуально.
Пожалуйста! Нет ничего проще! Обратитесь к администратору, и проблема будет мгновенно решена :)
19 января 2012 г., 20:24
Иван
Маленькое замечание: уже несколько раз сталкивался с ситуацией когда приходится долго разбираться с включением и настройкой радио для создания романтической обстановки. Очень помогла бы или простая инструкция (претензия конечно больше не к Вам, а к производителю), и было бы очень удобно если бы на первых каналах телевизора были бы настроены музыкальные каналы. Все таки не новости приходим к Вам смотреть... Спасибо.
Душевые кабины с мудрёными органами управления мы уже снабдили инструкциями. Теперь, как я понимаю, очередь за музыкальными центрами и телевизорами. Только, пожалуйста, не говорите мне, что не можете обойтись без руководства по использованию кровати :)
19 января 2012 г., 17:41
ира
я хотела бы узнать сколько будет стоить ночь проживания?
Всё зависит от категории номера. Если на страничке любой из наших гостиниц Вы выберете интересующий Вас номер, а затем кликнете на иконку \"Бонусы и акции\", то немедленно получите ответ на свой вопрос :)
19 января 2012 г., 15:46
Sveta
крайне не доволен менеджерами по Проспекте мира!!!! Раньше ходил в гостиницу на ВДНХ, и никаких проблем с подтверждением номера не было!!!! мог я позвонить за 2 часа или за час. бронь держали всегда, за что им искреннее спасибо. На проспекте мира бронь сняли тут же!! это безобразие!!!! обратного телефона у меня никто не просил, звонка о снятии брони не было. номер был отдан!! с таким подходом будете и дальше терять клиентов. Руководителей прошу разобраться!
Мне очень жаль, что так получилось. Однако, в данном случае, администратор действовал в точном соответствии со своей должностной инструкцией. При бронировании Вы были предупреждены о существующем порядке подтверждения брони (см. п.4 наших правил). Если мы не получаем от Вас контрольного звонка в условленное время, мы, по умолчанию, считаем, что Ваши планы изменились, бронь Вы снимаете и посетите нас как-нибудь в другой раз. Не бывает на свете правил, одинаково удобных для всего человечества. Поэтому я призываю Вас сменить гнев на милость и при следующем визите предупредить администратора, что Вам удобнее подтвердить свою бронь не за три часа, а, скажем, за полтора. Уверен, Ваша просьба встретит понимание.
18 января 2012 г., 20:58
Иван
Здравствуйте!А сколько человек может вместить \"Эконом\"? Хотелось бы прийти не вдвоем, а + еще сколько-то человек.Сколько можно?
Ничего не выйдет, если не расщедритесь, хотя бы, на \"полулюкс\" (см. п.8 Наших правил).
17 января 2012 г., 14:22
Андрей
Удачного времени суток!А как у Вас относятся к гей-парам? Что предлагается из СМ-атрибутики и сколько это стоит?
У нас вполне толерантно относятся не только к геям, но даже к американским шпионам, марсианам и кентаврам :) Весь ассортимент атрибутики я, по понятным причинам, перечислить здесь не могу, но, поверьте, выбор достаточно широк. Многие девайсы входят в комплекты комнат и не предусматривают дополнительной оплаты. То, что предлагается отдельно, тоже не нанесёт серьёзного удара по Вашему бюджету :)
17 января 2012 г., 13:55
Антон
Добрый день. Хотел в четверг посетить Ваш отель на Рождественском бульваре. Скажите, пожалуйста, возможна ли аренда номера менее, чем на 3 часа.
Возможна, если Вы остановите свой выбор на \"готической\" комнате. Во всех остальных случаях, минимальное время - три часа. Но пусть Вас это не пугает, поскольку время у нас летит столь незаметно, что частенько трёх часов оказывается недостаточно :)
16 января 2012 г., 16:35
Евгений
Добрый вечер. Подскажите, когда бронировали номер - спросили только дату, когда заедем и имя/фамилию, на кого бронировать и не сказали никакого номера брони! Хотя в правилах у Вас написано, что за 3 часа до заселения надо позвонить, подтвердить бронь и назвать этот самый код! Не будет ли проблем?
Не волнуйтесь, пожалуйста. При подтверждении брони Вам достаточно будет назвать своё имя и время, на которое забронирован номер. Уверен, проблем не возникнет. Ждём Вас в гости :)
15 января 2012 г., 17:17
Снежинка
Добрый вечер! Хотела бы на днях посетить ваш отель на Можайке. Скажите, пожалуйста сколько будет стоить один час в номере \"люкс\". За ранее спасибо
Прекрасная идея! Мы давно ждём Вас в гости :) \"Люкс\" Вы можете взять на один час в дневное время (с 8 до 16 часов) по цене 1700 рублей. Полагаю, однако, что Вы, оценив все достоинства этого номера, захотите там задержаться. И это будет правильным решением, поскольку при трёхчасовом поселении стоимость часа уменьшится до 1350 рублей. Для полноты картины могу сообщить, что на один час, но уже без ограничения времени суток Вы, также, можете воспользоваться самым шикарным в нашей гостинице номером \"премиум\" по цене 2250 рублей. При обычном, трёхчасовом, поселении час стоит 1750 рублей. Если с ценами всё понятно, поскорее приезжайте! Уверен, наши номера не обманут Ваших ожиданий, и Вы станете нашей частой гостьей :)
15 января 2012 г., 14:50
Роман
Всем подушкинцам - огромный респект! Наши вам пять баллов за уровень сервиса! Были в премиуме на каширке и в экономе на комсомольском - никакой разницы за исключением размеров номера и наличия ванны))) Все номера одинаково комфортны, всё предусмотрено, везде чисто.. Ну словом, вы просто молодцы))) Одно замечание.. (ну как же без ложки дёгтя?): можно сделать так, чтобы ваши деликатные девушки на ресепшине не напоминали об окончании оплаченного времени? Можно ведь просто при выходе взимать доплату за задержку и всё. В конце концов, это обязанность клиента следить за временем и его проблемы, если он не уложился)) Просто иногда ваши напоминания приходятся не очень кстати..))) Спасибо!
Благодарю за лестный отзыв! Постараемся и в дальнейшем не ударить в грязь лицом :) Мы помогаем гостю следить за ходом времени лишь в двух случаях: если не уверены в платёжеспособности и добрых намерениях посетителя или когда \"подпирает\" следующая бронь. Думаю, что Ваш случай - второй :) Могу предложить Вам при следующих визитах сообщать администратору о возможной задержке. Кто предупреждён, тот вооружён :) Не правда ли? Ждём в гости!
14 января 2012 г., 20:56
михаил
Добрый день! Скажите, в чем разница между экономно и полулюксом на ул. Каманина? На фотографиях никакой разницы нет.
Разница весьма существенная! Пользуясь \"экономом\", Вы получаете удовольствие от сознания минимизации собственных расходов, и плевать на то, что номерок тесноват, и нет в нём никакого намёка на романтику. А заплатив чуть больше за \"полулюкс\", Вам не придётся краснеть перед своей спутницей. Напротив, Вы продемонстрируете ей свою щедрость и подтвердите более высокий социальный статус. Это тоже приятно :)
14 января 2012 г., 14:04
Андрей
А акция: ЭкономПоселение на ночь (с 22 до 10 часов) - 3900 рублей.До какого числа действует?
Пока ничего не слышал об отмене этой акции.
14 января 2012 г., 12:05
не важно
Подушкин! Чувство юмора потрясающее..!!!!Я тебя обожаю
Спасибо за комплимент :) Однако, прошу Вас впредь быть более осторожной в формулировках. В противном случае, моя жена может нанести мне травмы, несовместимые с дальнейшим ведением гостевой книги.
14 января 2012 г., 11:11
Андрей
СПАСИБО ВАМ! Часто у Вас бываю в разных гостиницах. Вы лучшие! Всегда чисто, хотя нашёл один минус в гостинице на Таганке. Автоматический освежитель воздуха так напомнил комнату ароматом неизвестно чего. Что пришлось проветривать её минут 15. Слишком резкий запах был.
Благодарю за отзыв! Хотел бы я, чтобы все претензии наших посетителей сводились к слишком интенсивной работе освежителей воздуха :)
13 января 2012 г., 20:24
Леси
подскажите еще такую вещь,если я хочу конкретный номер на определенную дату время,за сколько нужно его забронировать?
Думаю, дня за три всё получится. Впрочем, можно и раньше, мы не против :)
13 января 2012 г., 15:56
Леси
Здравствуйте.Подскажите,если у меня московская прописка,а у моего компаньона нет,это имеет какое-либо значение при регистрации в гостинице? И нужен ли вообще его паспорт?)
Конечно, не нужен! Достаточно будет одного Вашего паспорта.