Гостевая книга / Страница 294
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Скажите пожалуйста ,есть ли при отеле на Ольховке парковка(платная либо бесплатная)
Гостиница на Красносельской находится в обычном московском дворе со "стихийной" парковкой. На моей памяти не было случая, чтобы там невозможно было пристроить автомобиль. Полагаю, у Вас тоже не возникнет этой проблемы.
Добрый день! Забронировал комнату на ночь "Готика". Есть несколько вопросов: 1) Можно ли в ней курить? 2) Прочитал, что есть косяк с окном. Холод проходит. Данная ситуация решена? Кстати. Может вам на сайте дорисовать значки к комнатам, где разрешено курение, а где нет? Спасибо! :)
Несмотря на невозможность качественно утеплить окно до наступления летнего сезона, поздравляю Вас с отличным выбором! По собственному опыту ночёвок в "Готике", могу сказать, что из окна тянет только при определённом направлении ветра, а если при поселении Вы попросите у администратора дополнительное одеяло, то проблема будет окончательно решена. Сам номер столь интересен и затейлив, что лёгкий сквознячок не портит впечатления, а, наоборот, способствует скорейшему выветриванию табачного дыма. Хотя курение не возбраняется, мне почему-то кажется, что времени на это у Вас будет немного, обязательно найдутся другие развлечения
Скажите, где можно приобрести дисконтную карту? в любом из отелей?
Дисконтную карту Вы можете купить у администратора в любой нашей гостинице. Рекомендую Вам делать это до начала оформления и оплаты поселения, чтобы сразу воспользоваться скидкой.
Можно ли оформить карту на себя и передать ее другому человеку для использования?
Если при покупке дисконтной карты Вы оставите администратору свои паспортные данные, то при дальнейшем использовании этой карты мы не будем спрашивать у её владельца документы, поэтому Ваш невинный обман разоблачить не сможем. Однако, в такую конструкцию с самого начала будет заложен некоторый порок, поскольку, в соответствии с Постановлением Правительства РФ "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг", мы обязаны иметь список граждан, проживающих у нас в гостинице, на конкретный момент.
Сколько стоит дисконтная карта?
С начала марта дисконтные карты подешевели до 4500 рублей. Сделав это выгодное приобретение, Вы не только получите десятипроцентную скидку на наши услуги и возможность экономить половину стоимости каждого десятого поселения, но значительно ускорите и упростите для себя процедуру оформления. Вам не придётся каждый раз предъявлять паспорт и ждать заполнения гостевой карты. Кроме того, совсем скоро владельцы дисконтных карт получат возможность бронировать номера оnline, не прибегая к телефонному общению с нашими администраторами.
если снять номер чисто на ночь. то ночь это со скольки до скольки?
Мы считаем, что ночь начинается в 22:00 и заканчивается в 10 часов утра.
Постоянный гость в Преуме!Верните конфеты в с орешками,клубничка уже достала!))))
Интересно было бы узнать, в течение какого времени Вас "достанут" орешки, и Вы потребуете вернуть конфеты с клубничным джемом
Брали номер в отеле на шаболовке полулюкс. На сайте номер подразумевает приспособление для связывания, однако его не было.
Приспособлениями для фиксации партнёров оборудованы не все "полулюксы", а лишь часть из них. Видимо, Вас ввела в заблуждение несколько неуклюжая навигация нашего сайта. Пожалуйста, примите мои извинения и при следующем бронировании более подробно сообщите администратору Ваши пожелания по комплектации номера.
Огромная благодарность, администратору Марии, отель на каширке. Скоро 8 марта) Надеюсь у вас премируются лучшие администраторы. С уважением, ваши постоянные посетители)
Спасибо! Мы обязательно передадим поздравления Марии и учтём Ваши пожелания при начислении премий администраторам гостиниц.
Администратор знала что мы приехали с ночевкой. Про кофе мне точно сказали что нет, а зубные щетки и пасту могли бы и предложить сами. Тут вот совсем не понятно. С камином! Я не капризничаю конечно, но администратор наверняка знает проблему с отоплением в номере. Главное по телефону сразу другой номер предложила, типа он лучше, а тут элементарные вещи и нет. Как то не понятен подход. И кто-то писал что телек не работает, да, он действительно не работает. И про кофе вы написали здорово конечно. Но если бы предложили бы вечером, мы бы взяли, я даже оплатил бы его. А оно оказывается бесплатное еще у вас. Только это не написано нигде. Повесьте табличку в номере в конце концов, что тем кто ночует предоставляется то то и то то по желанию.
Мы приносим Вам извинения за то, что предложения бесплатного кофе и гигиенического набора с зубной щёткой прозвучали недостаточно для Вас внятно и настойчиво. Однако, разбор данных аудиоконтроля за смену 27/28 февраля однозначно свидетельствует о том, что администратор сообщила Вам об этом сервисе во время экскурсии по номерам гостиницы. Согласитесь, также, что администратору трудно было догадаться, что Вы не захотите или не сумеете воспользоваться электрокамином, особенно, после того, как по Вашей просьбе было открыто окно для проветривания номера.
Куда дели рыженькую Марину с Шабловки?? Неужели она у вас больше не работает??
Я начинаю опасаться, что пристальное внимание, которое проявляет к администраторам мужская часть наших посетителей, вызовет массовые протесты со стороны их спутниц. Придётся внести руководству предложение о немедленном и тотальном увольнении персонала с одновременным массовым набором на освободившиеся вакансии ветеранов труда и инвалидов по внешним данным
Ночевали на Трубной в ночь с 27 на 28 февраля 13 года. Понравилось обслуживание, девушка на рецепшн и охранник очень вежливые и приятные в общении люди. Номер был под цифрой 5. Сначала были приятно удивленные номером. Внешне все супер. Но кровать ужасна. Видать она уже свое получила. Пружины впиваются во все тело, спали как йоги на ней ночью, в номере реально ночью холодно, замерзли достаточно сильно. Пожелания руководству данной гостиницы. Поменяйте кровать обязательно и утеплите номер, либо давайте на ночь нормальное одеяло, а не плед, расчитанный на полтора человека. За эти деньги, которые беруться за ночь, можно было бы и положить в ванну зубные щетки, да и кофе с утра не помешало бы. Либо продавайте на рецепшене чтоли.
Очень жаль, что Вы постеснялись обратиться к администратору! Дополнительным одеялом, одноразовыми зубными щётками с пастой, бесплатным кофе мы снабжаем всех желающих из числа гостей. Заодно мы могли бы показать Вам, как включается электрокамин, который за считанные секунды прогревает номер до тропической температуры. Матрацы, как Вы верно заметили, требуют замены. Немного задерживают поставщики, но проблема, я уверен, будет решена в ближайшие дни.
Добрый день подскажите во сколько мне обойдётся , если я заеду в 22 часа и до утра примерно до 9. и какие документы нужны на заселение, оба паспорта?
Вы самым прекрасным образом впишетесь в ночной тариф. Это выгодное предложение действует у нас с десяти часов вечера до десяти утра и позволяет скоротать ночь по весьма умеренной цене. Точнее ответить Вам не могу, поскольку Вы не указали категорию номера, которым хотели бы воспользоваться. Для поселения достаточно будет одного паспорта на номер.
Добрый день! Отдыхали ночь в вашей гостинице в Филях. Администратор была вежлива. внимательна, что оставило приятные впечатления. Номер "Готика" бесподобен!!! Все в нем замечательно! Есть правда один большой минус - окна(сквозняки жуткие, очень тянуло холодом от окна при том что кровать находится там же). Это немного подпортило общее впечатление. И кстати почему бы Вам не декорировать потолок в тон всему номеру? Смотрелось бы очень гармонично....
Спасибо! Мы рады, что номер пришёлся Вам по вкусу. С утеплением окон вышла промашка, поскольку эта зима - первая для гостиницы в Филях, а до наступления холодов было невозможно определить степень необходимости этого мероприятия. К следующему зимнему сезону подготовимся лучше.
Ваша Екатерина с новослободской замужем?
Администрация справок не даёт Попробуйте набраться храбрости и выяснить эту подробность, непосредственно, у предмета Вашей заинтересованности.
Ужасный администратор на новослабодской! Екатрина не буду писать причину, но таких надо увольнять!
Обучению, воспитанию и подготовке персонала мы уделяем большое внимание, так же, как и контролю качества работы администраторов. Вы очень нас обяжете, если о сути Ваших претензий к нашей сотруднице расскажете несколько подробнее и припомните дату и время происшествия, которое так Вас возмутило.
Подушкин, здравствуй! Разведка донесла, что отель на Можайке под угрозой из-за реконструкции Можайки-МКАД. Это правда?
Наоборот! Реконструкция облегчит транспортную ситуацию вокруг гостиницы. Но даже в самом плохом случае произойдёт не закрытие, а переезд гостиницы в более удобное место где-нибудь неподалёку.
ну послушайте!!!!!!!за такие деньги можно было бы телевидение нормальное сделать....ну не всегда же трахаться,надо и футбол посмотреть/,или хоккей . с уважением!
В тех номерах, где проблему хорошего качества телевизионного вещания решить не удаётся никакими средствами, мы начинаем устанавливать специальные мультимедийные комплексы, позволяющих пользоваться большой коллекцией эротических фильмов, музыкальных клипов, компьютерных игр. Большим достоинством этого прибора является встроенный "алибифон", воспроизводящий шумы городской улицы, стадиона, аэропорта и т.д. Опытными образцами Вы можете воспользоваться в наших гостиницах на Трубной и Октябрьском поле. Но в большинстве отелей "Подушкин" с просмотром спортивных телетрансляций проблем нет.
Здравствуйте, хотелось бы узнать по подробнее про Трубную!Будут ли там представлены фак машины на прокат?:)
Вопрос с машинками пока находится в стадии обсуждения, но после завершения реконструкции разнообразная атрибутика в номерах будет представлена достаточно широко.
Прежде всего хочу поблагодарить Вас за то, что Вы есть! Вы сделали крайне благое дело, продолжайте в том же духе! Хочу задать вопрос не совсем приятный: почему закрыли отель Подушкин в Строгино?
Спасибо за добрые слова! Возвращаясь к давней истории с гостиницей в Строгине, могу поделиться с Вами некоторыми подробностями. Мы арендовали это помещение у Марины Владимировны Ларской, дамы вздорной, истеричной и завистливой. Когда срок договора аренды подошёл к концу, собственница не пожелала его пролонгировать и решила заняться гостиничным бизнесом сама, надеясь таким образом окончательно озолотиться. Нам пришлось переехать на Октябрьское поле, оставив полностью оборудованное помещение и сформированную клиентуру, а Марина Владимировна, как мне известно, превратила хороший почасовой отель в заурядную ночлежку, куда столь же упорно, сколь безуспешно, пытается заманить участников выставок в "Крокус Экспо". Всё, что ни делается - к лучшему Наша гостиница на Октябрьском поле процветает, едва справляясь с потоком посетителей, а жадность и глупость старой жабы в очередной раз оказались наказаны.