Гостевая книга / Страница 289
Добро пожаловать! Тут вы можете оставить свой отзыв или задать интересующий вас вопрос администрации, а также внести предложения или пожелания.
Добрый день. Меня интересует отель на Шаболовке, встреча в будний день с 8 утра до 13 часов дня, номер - эконом. Время, на мой взгляд, не очень востребованное. На сколько высокая вероятность воспользоваться номером без бронирования? И еще вопрос, есть ли возможность позавтракать с алкогольными напитками в номере? Спасибо.
Завтрак с алкогольными напитками - прекрасное начало любого дня! От всей души поддерживаю Вас в этом начинании и даже немного завидую Если Вы запасётесь нужным количеством алкоголя в соответствии со своими вкусами и возможностями, мы сможем обеспечить Вас закуской через специализированные фирмы по доставке всяческой провизии - их рекламные проспекты имеются в номерах и у администратора. Для того чтобы столь блестящий проект не потерпел крах на самом старте, я, всё же, рекомендую Вам забронировать номер накануне вечером. Услуга бронирования бесплатна для посетителей, ни к чему Вас не обязывает, требует минимального усилия для набора простого номера +7(495)2212238 и надёжно гарантирует наличие нужного номера в нужное время. Желаю успеха!
Здравствуйте. Много лет пользуемся вашими услугами, никаких нареканий не было. Вчера были в гостинице на Китай-Городе. Попросили администратора вызвать такси. Администратор вызвал. Подъезжаю к дому (ехали 30 минут в пределах МКАД) водитель объявляет: с вас 8 500 рублей. Далее долгие переговоры. Настроение испорчено, отношение к Подушкину также. Не хочется думать, что это делается с позволения администрации. Прошу принять меры.
Мы благодарны Вам за регулярные визиты в "Подушкин" и вместе с Вами возмущены запредельной наглостью ушлых московских таксистов. Тем более, обидно, что их непоколебимая решимость нынче же к вечеру укомплектовать свой автопарк исключительно Rolls Royce'ами и Bentley рикошетом наносит удар по нашей репутации. Выполняя просьбы посетителей о вызове такси, администратор, как правило, пользуется поисковыми сервисами Google или Яндекс, не вдаваясь в выяснение цен и условий перевозчиков. Единственная мера, которую я могу принять в сложившейся ситуации, это посоветовать нашим гостям, садясь в машину, спрашивать у водителя, в какую сумму обойдётся поездка.
Здравствуйте. Насколько дают представление фотографии, номер "готика" на Таганке - наиболее оборудованный по данному "направлению". Собственно, вопрос относительно уровня шума, доносящегося из номера, учитывая его специфику. Есть ли в соседних помещениях (здание вроде 2-х этажное) заведения, откуда могут (при непонимании, которое вполне естественно) вызвать наряд, создав проблемы и В/вам, и нам?
Номер, которым Вы интересуетесь, оборудован в соответствии с рекомендациями самых авторитетных специалистов по этой теме. Вопросы шумоизоляции и должного понимания со стороны соседей мы учли и продумали. По крайней мере, до сих пор никаких проблем не возникало. Полагаю, что Ваш визит не станет исключением Приезжайте, ждём Вас в гости.
И всё же мне непонятно за что у вас такие цены в люксах !... ... ... "сутки стоя" это всего лишь опечатка, я имел ввиду стоят - т.е цена для особо шутливых. Если бы тут была возможность вставлять фото, то вы бы воочию убедились, что это ИСТИНА. По иронии судьбы, я являюсь вашим частым посетителем, и не имею цели вас оклеветать, чего не скажешь о вас, уважаемый анонимный ответчик. Но пока такой возможности с гостевой книгой нету, я всё же вам любезно сообщу адрес : ул. Долгоруковская, 40 Очень жаль что у вас не имеется книги жалоб, я бы непременно там оставил отзыв о гостевой книге на вашем сайте и о вас, ХАМЛО
Книги отзывов и предложений в обязательном порядке имеются на стойках администраторов в каждой из наших гостиниц. Это обстоятельство, наряду с очередным Вашим лживым утверждением, снова убеждает меня в правильности первоначального "диагноза". Если Вам захочется продолжить переписку, постарайтесь, пожалуйста, не допускать опечаток и грамматических ошибок, наличие которых, на мой взгляд, свидетельствует о совершенно хамском отношении автора к адресату.
Скажите пожалуйста...а бывают ли у вас посетители не традиционной ориентации??
Бывают, наверное. Мы как-то не интересуемся такими нюансами. Для нас гораздо более актуальны вменяемость и платёжеспособность посетителей, чем цвет их кожи, конфессиональная принадлежность и сексуальная ориентация.
Хочу выразить благодарность администратору отеля на Новослободской, изыскавшую в прошлые выходные возможность ВНЕЗАПНО принять нас в номер "Стриптиз" без заблаговременного бронирования для непродолжительного, но приятного отдохновения )))
Спасибо! Обязательно передадим Ваш привет адресату. Мы всегда рады помочь и, по возможности, пойти навстречу пожеланиям посетителей. Ждём Вас в гости снова
Здравствуйте, а можно мне меню получить? Что у Вас там можно заказать? Если не сложно, пришлите пожалуйста вот по этому адресу: dahaka249@gmail.com Просто Мы хотим снять на сутки номер полу-люкс, и хотели бы вписаться в бюджет... :")
По манере писать местоимение "мы" с большой буквы и именовать себя во множественном числе я сразу безошибочно узнал в Вас коронованную особу и на коленях умоляю о прощении за то, что никак не могу взять в толк, чего Вы, Ваше Величество, от меня хотите. Никакого секретного меню в моём распоряжении нет, а оплата проживания в "полулюксе" любой из наших гостиниц не нанесёт Вашей казне значительного ущерба. Кстати, предъявителям удостоверений монарха у нас полагается небольшая дополнительная скидка и бесплатная чашка чая без сахара. Пожалуйста, если Вас не затруднит, дайте поручение Вашему премьер-министру, чтобы до завтра детально изучил информацию о ценах, опубликованную на сайте www.podushkin.ru. И пусть, такой бездельник, к утренней аудиенции подготовит для Вас большой доклад на эту тему!
И всё же мне непонятно за что у вас такие цены в люксах ! Я уж не говорю про не стиранные задрипанные халаты с остатками волос предыдущих посетителей, чьи следы присутствия так же можно обнаружить и в постели, но ! Рваное полотенце в люксе, выше всех похвал !!! Рваное настолько, что в одну дырку можно голову просунуть а в другую руку, это что бы было ясно насколько оно рваное ! В обычной гостинице сутки стоя 4500 рублей, номера в два раза больше, и не чуть не хуже сервис и обслуживание.
Я ничуть не сомневаюсь, что "сутки стоя" можно провести даже с меньшими денежными затратами. Не стану просить Вас уточнить, в которой из наших гостиниц Вам удалось отыскать задрипанные халаты, следы присутствия и рваное полотенце, поскольку уверен, что это заведомая ложь. Полагаю, что Вам стоило бы отвлечься от нашего сайта и огорошить pampers.com новостью о том, что их изделия не впитывают влагу, а на bentley motors.com сообщить о некачественных материалах отделки салона. Желаю дальнейших творческих успехов
Были с любимым в отеле на Красносельской в люксе, все безумно понравилось! Персонал очень учтивый, внимательный и чуткий. Планировали снять номер на час, в итоге еле-еле ушли через три! Спасибо за чудесные отели, обязательно придем в "тюрьму" и "барби". Хотела бы посоветовать вам организовать небольшую продажу предметов первой необходимости - презервативов, смазок и маленьких интимных акссесуаров. Удачи вам!
Мы благодарны Вам за добрые слова, пожелания удачи и комплименты в адрес нашего персонала! Приходите к нам почаще, тем более, что, кроме "тюрьмы" и "барби", мы можем рекомендовать Вам немало других прекрасных номеров. К примеру, совсем недавно открылся номер "готика" на Таганке. Уверен, Вы сможете по достоинству оценить смонтированные там приспособления для любителей экстремальной эротики.
Здравствуйте! Подскажите - как происходит продление заказа? Если три часа прошло, а покидать ваши уютные номера не хочется, то мне придется прерывать процесс, топать на ресепшн и оплачивать дополнительный час? Или можно заранее оставить залог у администратора, чтобы из этих денег она внесла доплату? Сразу-то не всегда можешь точно сказать - хватит 3 часов или нет.
Благодарим Вас за лестную оценку наших номеров! Поскольку Ваше мнение разделяет довольно широкий круг посетителей, и наши гостиницы пользуются большим спросом, мы не всегда можем предоставить Вам дополнительный час или два по окончании заранее оплаченного времени. Во всяком случае, администратору тем легче будет решить эту проблему, чем раньше Вы сообщите об изменении своих планов. Если у администратора будет возможность продлить Ваше поселение, то вопрос с оплатой уж как-нибудь решится Как правило, наши сотрудники слегка отступают от должностной инструкции и, дабы "не прерывать процесс", не требуют немедленной оплаты продления. Разумеется, эта практика не распространяется на те случаи, когда на лбу у посетителя отчётливо написано явное намерение кинуть администратора и за его счёт провести лишний час в номере.
Здравствуйте! Заинтересовали номера типа "театр" на Китай-Городе, но я могу организовать только одну труппу; без второй неинтересно, а караулить господ актеров у дверей смысла нет. Может, организуете прием заявок на стойке администрации или онлайн? Кстати, для желающих можно предлагать маски - тогда точно будет как в театре :)
Мне тоже по душе эти номера, и я рад, что Вы разделяете мои пристрастия Как подсказывает опыт, при бронировании одного из номеров "Театр" можно выяснить у администратора, когда будет занят другой, и скорректировать время своего визита. Самые разнообразные маски на любой вкус, бюджет и размер свободно продаются в многочисленных магазинах для взрослых. Дальнейшее зависит от Вашего личного обаяния и настроения соседей. Желаю успехов
Здравствуйте! Ваши номера превосходны! Но им не хватает одного - уносящей релакс музыки. Если бы не флешка, захваченная из дома, я бы был очень расстроен. Это копеечное дело - оставить в плеере диск с хорошей подборкой чиллаута, по эмоциям это даже сильнее чем бесплатная бутылка вина :)
Мы очень рады, что Вам пришлись по душе наши номера. Как Вы, вероятно, догадываетесь, мы прилагаем много усилий к тому, чтобы обеспечить гостям "Подушкина" максимум уюта и комфорта. Диски, которые мы оставляем в плеерах и на стойке администратора, так нравятся нашим посетителям, что многие не могут с ними расстаться, покидая гостиницу, и забирают диски с собой, иногда даже вместе с плеером. В настоящее время мы оснащаем номера категорий "люкс" и "премиум" специальными устройствами, обеспечивающими доступ к большому количеству аудио- и видеоматериала, а также имеющими функцию алибифона. Надеемся, Вы оцените новинку при следующих посещениях Ждём Вас в гости снова!
Были и на Севастопольском, и на Полежаевской (не знаю сейчас там есть или нет отель), но больше всего нам понравился отель на Шаболовке, были там ни один раз. Все очень здорово! Молодцы!
Спасибо! Приходите к нам почаще
Доброго времени суток! Хотел уточнить следующее: был частым посетителем Таганки, очень устраивали билетики, которыми оплачивалось пребывание. В "новой Таганке" запросили предъявить паспорт, да еще и списали с него данные. Нельзя ли как-то без этих формальностей, ведь на "старой таганке" с конфиденциальностью было все на высоте
Как Вы верно заметили, в наших гостиницах конфиденциальность на высоте. И это утверждение касается не только "старой Таганки", но и всей сети мини-гостиниц "Подушкин". Поверьте, порядок поселения по билетикам не только избавлял посетителей от необходимости предъявлять паспорт при поселении, но приносил массу дополнительных сложностей и, главное, был достаточно спорным с точки зрения законности его применения. Гостевая карточка, в которую переносятся Ваши паспортные данные, никогда не дублируется, не сканируется, не копируется и подлежит уничтожению в течение суток, а информация о посетителях никаким образом не уходит дальше стойки администратора, за исключением случаев, связанных с криминалом. Эта практика не дала ни одного сбоя за все тринадцать лет нашей деятельности. Если же Вам попросту лень носить с собой паспорт, то Вы можете приобрести у администратора дисконтную карту и, вместе с существенными скидками, воспользоваться правом на упрощённую процедуру оформления номера, которая не предусматривает наличие у посетителя паспорта.
Ну, если никому не влетит... :) ВДНХ, 04.05, 21 час, номер эконом. Оплата кредиткой, скидка 50%. Доплата уже 05.05, в час ночи с хвостиком. Эта же кредитка, сумма 850 руб.
При следующем визите ошибочно списанная сумма будет Вам возвращена. Извините.
Спасибо, с продлением все понятно. Выходит, в тот раз администратор на первые два часа шла навстречу, и только потом терпение лопнуло :) будем знать и пытаться точнее оценивать, сколько времени пробудешь... но не всегда это получается :) Что касается непредоставления скидки за час продления в последнее поселение - не хотелось бы подставлять администратора под "оргмеры", потому и конкретику не стал писать. Не та сумма, чтобы сильно из-за нее расстраиваться :) ИМХО, вполне достаточно обратить внимание администраторов на правильный порядок действий? Думаю, дело было именно в незнании, а не в стремлении "злобно нажиться" :)
Обещаю, что "оргвыводов" не последует. У меня чисто академический интерес к этому случаю, поскольку программа, которой пользуются администраторы, попросту не позволяет провести продление без скидки, если основное поселение было со скидкой. Дополнительная информация о времени и месте инцидента позволит выявить возможные огрехи и избежать ошибок в дальнейшем.
Уважаемый Подушкин, просьба немного разъяснить правила. При поселении на 3 часа по дисконтной карте была предоставлена скидка. Затем мы продлили пребывание еще на час. При оплате на выходе администратор сказала, что скидку на этот час предоставить не может. Разница невелика, оплатил полностью. Но сомнения остались - обычно дисконтные карты дают скидку НА ВСЕ предоставляемые услуги (ну или приобретаемые товары). Просьба пояснить - права ли администратор. Если да - вопросов нет, правила устанавливаете Вы. Если нет - неплохо бы это довести до сведения ВСЕХ Ваших администраторов. Ну и еще до кучи, раз уж взялся писать... :) Правда ли, что продлить поселение с оплатой на выходе можно не более, чем на 2 часа? В одно из прошлых поселений был такой момент - не хотелось уходить, так после второго часа администратор потребовала выйти и оплатить продление. А это как-то не очень романтично :) Заранее спасибо. Да, и в целом - все понравилось :)
Нам очень приятно, что по ходу пребывания в номере Вам захотелось продлить прекрасные мгновения на целых два часа В подобных случаях должностная инструкция предписывает администратору пробить чек и получить деньги немедленно, то есть не допускать ситуации, когда за гостем формируется задолженность по оплате. Однако, из соображений сохранения романтики, администраторы частенько отступают от инструкции и откладывают полный расчёт до окончания поселения. В каждом таком случае администратор самостоятельно оценивает для себя риск расплатиться собственными деньгами за посетителя, почему-либо не пожелавшего внести в кассу причитающуюся с него сумму. Разумеется, скидка распространяется на любые поселения и продления, кроме ночного тарифа, который уже включает в себя существенный дисконт. Признаться, мне бы очень хотелось выслушать рассказ администратора о том, каким образом ему удалось провести по программе продление без скидки. Вы очень поможете мне разрешить эту загадку, если сообщите, в которой из наших гостиниц и когда была проведена столь затейливая кассовая операция.
Добрый день! Хотелось бы обратить ваше внимание, что практически ни в одной из ваших гостиниц не работают нормально телевизоры. Нельзя настроить канал так, чтобы не было помех. Да и вряд ли кто смотрит новости в номерах. Хотелось бы видеть хоть один музыкальный канал! С музыкой в гостинице "Подушкин" на Долгоруковской совсем проблема! В номере "полу-люкс" "Руж" не оказалось даже СD проигрывателя! Да если бы он там и был, то дисков с музыкой, по словам администратора, там просто нет. Пытались найти хотя бы по телевидению музыку, но помехи и треск были невероятны. На это администратор сказала, что это просто нам не повезло, "Во все номерах нормально, а тут не работает"! Право, чудеса! В результате длительных переговоров она из подсобки принесла какой то проигрыватель, где удалось поймать радио! Друзья, полу-люкс, где нельзя слушать музыку, смотреть видео - это безобразие! Ни в одной из ваших гостинец такого не было!!!
Основная проблема состоит в том, что гости частенько пытаются самостоятельно настраивать телевизоры, установленные в номерах. В результате этих попыток возникают помехи, шумы и дефекты воспроизведения картинки. В часы интенсивной загрузки мы, попросту, не успеваем восстановить настройки, сбитые нашими добровольными помощниками из числа посетителей. Полностью соглашаясь с Вашим тезисом о неуместности просмотра новостных программ, мы постепенно снабжаем наши номера специальными мультимедийными комплексами, содержащими обширную эротическую фильмотеку, большую коллекцию музыкальных клипов, алибифон и другие полезные сервисы. Уже сейчас в большинстве гостиниц "Подушкин" такими комплексами оборудованы номера категорий "люкс" и "премиум". К сожалению, очередь пока не дошла до Новослободской, но в Вашем номере имелся вполне исправный DVD-плеер с дисками, а музыкальным центром Вас, по Вашей просьбе, снабдили. На мой взгляд, эти обстоятельства, наряду с предоставленной Вам скидкой, позволяют считать конфликт исчерпанным. Не так ли?
В одном из ответов вы написали следующее. Рыжая15.03.2013 17:49 Добрый день. Судя по сайту в Филях в номере "готика" есть станок для фиксации, а судя по фотографиям и отзыву его нет. Чему верить? Очень хотелось бы, чтобы он там всё-таки был) Ваш ответ: В номере имеется полноценный станок, изображения которого, попросту, не попали в галерею. Кроме того, с некоторой долей условности, можно отнести к категории "станок для фиксации" всё оборудование этого номера. В самом деле, с помощью клетки, многочисленных вертикальных и горизонтальных силовых элементов можно легко фиксировать партнёра в самых разных положениях. Проверено лично Так вот, я пользуюсь Готикой РЕГУЛЯРНО. И никакого отдельного станка там НЕТ и никогда не было.
Удивительный феномен станка-невидимки можно объяснить только роковым сочетанием недостаточной освещённости и слабого зрения. Пожалуйста, при следующем визите с особым вниманием изучите пространство под телевизором, в ногах кровати. Желаю успеха в поисках и дальнейшем использовании станка
были у вас в экономе на вднх.номер хоть и маленький,но уютный,в спокойных тонах.вода была,свет работал.вода в бутылочках,полотенца и прочее обещанное так же было.все хорошо.но!как только вошли сразу в лицо ударил запах курева...хорошо ощущаемый запах курева...это сначала немного расстроило,но потом как то не до этого было и у нас все равно все получилось=) но все же...скажите пожалуйста своим работникам чтобы проветривали помещение перед приходом гостей или опрыскивали комнату из балончика хотя бы) может быть сотрудник, убирающий комнату сам человек курящий и попросту не заметил этот запах,не знаю...это единственный небольшой минус.а так все прекрасно.спасибо вам!
Мы рады, что у Вас остались хорошие впечатления от посещения гостиницы "Подушкин" на ВДНХ. Полностью избавиться от табачного запаха в номерах, где не возбраняется куренье - очень непростая задача, над которой мы бьёмся с помощью озонаторов, дезодорантов и прочих ухищрений, не говоря уж о тщательном проветривании. Когда соберётесь к нам в следующий раз, бронируйте номер для некурящих (такие есть в каждой из наших гостиниц) или просите администратора специально обработать номер перед Вашим приходом. С нетерпением ждём Вас в гости снова и надеемся, что с ростом популярности здорового образа жизни мы сможем объявить "некурящими" большинство наших номеров!